Kullanım Koşulları

1. Genel

Bu koşullar, hamurhane.com.tr üzerinden sunulan bilgilere ve Hamurhane'ye iletilen sipariş taleplerine ilişkin esasları düzenler. Siteyi kullanarak ve talep göndererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Sipariş süreci

Sitedeki tadım kutusu aracı ve fiyat bilgileri örnek niteliğindedir; bağlayıcı bir satış teklifi oluşturmaz. Kesin sipariş, tarafımızca yazılı ön teklifin onaylanması ve kaporanın alınmasıyla kurulur. Günlük sınırlı üretim yaptığımız için siparişler müsaitlik sırasına göre planlanır.

3. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve sezona göre güncellenebilir. Yer ayırmak için toplam tutarın %30'u kapora olarak alınır; kalan bakiye teslimde nakit veya havale/EFT ile ödenir. Sitede çevrimiçi ödeme alınmaz. Kurumsal siparişlerde fatura düzenlenir.

4. İptal ve iade

Ürünlerimiz siparişe özel ve kısa ömürlü gıda olduğundan, teslim edilen taze ürünlerde cayma hakkı uygulanamaz. Teslimde ürünle ilgili bir sorun tespit ederseniz aynı gün içinde bize bildirmenizi rica ederiz; haklı taleplerde değişim veya iade sağlanır.

5. Teslimat

Teslimat, Cihangir atölyesinden elden teslim ya da İstanbul içi soğuk zincir kurye ile yapılır. Kurye ücreti mesafeye göre hesaplanır ve ön teklifte belirtilir. Şehir dışı gönderim yapılmaz. Teslim penceresini birlikte belirleriz; kaçırılan teslimatlarda ürünün bozulma riski müşteriye aittir.

6. Alerjen bilgilendirmesi

Ürünlerimizde gluten, yumurta, süt ürünleri ve çeşitli baharatlar bulunur; aynı tezgahta un ve kuruyemiş kullanılır. Alerjiniz varsa sipariş öncesi mutlaka belirtin. Bildirilmeyen alerjilerden doğan sonuçlardan atölyemiz sorumlu tutulamaz.

7. Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, görsel ve tarif anlatımları Hamurhane'ye aittir; izinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Sorularınız için: merhaba@hamurhane.com.tr · 0212 245 31 87.